Paperfly ist die Customer & Document Experience Platform für Versicherer

Die Schadenmeldung erfolgt heute (meist) digital, der größte Aufwand entsteht jedoch danach:

Dokumente, Rückfragen und Abstimmungen zwischen Kunden, Gutachtern, Werkstätten oder Anwälten laufen über E-Mail, Telefon und weitere Kanäle.

Paperfly strukturiert genau diesen Teil als durchgängigen digitalen Workflow

Dokumente werden automatisiert erstellt und angefordert, Informationen kanalunabhängig eingesammelt und alle Rückmeldungen direkt dem Schadenfall zugeordnet.

Das Ergebnis:

• strukturierte Dokumentenanforderung
• schnellere Schadenbearbeitung
• weniger Kommunikationsaufwand
• volle Transparenz im Schadenfall

Paperfly fungiert als digitale Kommunikations- und Dokumentenschicht zwischen Schadenakte und allen Beteiligten, ohne neue App oder Portalpflicht.

Ein Flow statt Einzelprozesse

Typische Einsatzbereiche:

• Digitale Schadenbearbeitung (End-to-End)
• Dokumentenanforderung und -sammlung im Schadenfall
• Zusammenarbeit mit Gutachtern, Werkstätten und weiteren Partnern
• Digitale Freigaben und Unterschriften im Prozess

Paperfly integriert sich in bestehende Schaden- und Bestandssysteme und verbindet alle Beteiligten über einen strukturierten, fallbasierten Workflow.

Ebene 0, Stand 100 | Erleben Sie Ihren Schadenprozess live

Paperfly organisiert Schadenprozesse als digitale Workflows: sehen Sie live, wie Dokumente automatisiert angefordert, strukturiert zurückgeführt und direkt dem Schadenfall zugeordnet werden.