0-9 A
B
C
D
E
F
G H
I
J K L
M
N
O
P
Q R
S
T
U
V
W X
Y
Z &

fileee GmbH

C2B-Platform - akzeptierte, digitaler Kundendialog
Unternehmen müssen vom Kunden ausgehend denken und sich als Problemlöser des Kunden positionieren. Interaktion entsteht entweder durch Auslösen eines Unternehmens- oder eines Kundenprozesses. Die C2B-Platform macht das Management der Kanäle beherrschbar, unterstützt effiziente Prozessabwicklung und bietet einen gesicherten Dokumentenaustausch.Der hohe Kundennutzen führt zu einer hohen Akzeptanz der C2B-Platform. Durch Einsatz etablierter und lernender Verfahren der Künstlichen Intelligenz (KI) und Kommunikationstechniken können hocheffiziente und serviceorientierte Geschäftsprozesse zwischen Kunden und Unternehmen abgewickelt werden.Die C2B-Plattform wurde hierfür mit dem Insurance IT-Innovation Award der Universität Sankt Gallen und Leipzig sowie dem “we do digital”-Award 2018 der DIHK ausgezeichnet. Für Finanzdienstleister bietet die C2B-Platform eine integrative und effiziente Zusammenarbeit im Verhältnis Außendienst - Kunde - Unternehmen.
Use-Cases für Unternehmen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen (Auswahl)
ePostfach​ für den Empfang & Versand
(Mobiles) Kundenportal/Self-Service
Unterstützung des Außendienstes
Onboarding & komplexe Geschäftsprozesse​
Ihr individueller Use-Case
Schnellstart und Agilität durch Konfiguration
Zur schnellen Umsetzung Ihrer Anwendungsfälle steht ein aus 16 Modulen bestehender Funktionsbaukasten mit Technologien wie Mobile Capture, KI-basierter Datenextraktion, Chat & Self-Service zur Verfügung.

FSP GmbH Software & Consulting

Digitale Transformationja, aber sicher
Der schlanke Weg zur sicheren Digitalisierung.
Seit 2001 sind wir anerkannter Partner von namhaften Finanzdienstleistungs- und Industrieunternehmen undstehen für fachliche, IT- und methodische Kompetenz, insbesondere in den Themen:
• Sichere und innovative Digitalisierung• Ganzheitliches Identity- und Accessmanagement• Projekt-, Test- und Anforderungsmanagement• Versicherungs- und bankfachliche Beratung
Wettbewerbsvorteile aus einer Hand.
Die digitale Transformation erfordert zukunftssichere Lösungen für das Identity and Access Management. Hierbei stehen Mitarbeiter, Partner, Kunden sowie IOT-Hardware im Fokus.
Mit fachlichem und technischem Know-how sowie eigener E-IAM Produktexpertise als Hersteller der ORG Identity Governance & Administration Suite schaffen wir die richtigen Lösungen.
Wir bieten produktunabhängige Beratung und Integration leistungsfähiger Produkte für
• Customer Identity and Access Management• Single Sign-on• Zwei-Faktor-Authentifizierung• Anonyme biometrische Authentifizierung• Selfie Ident bzw. Card Ident• Enterprise Identity and Access Management, Role Analytics, Role Mining
Ihre Kundenkommunikation unterstützen wir mit innovativen Lösungen zur personalisierten Kundenkommunikation für alle Kanäle und Formate.
Für die systematische Durchführung von Compliance-Maßnahmen halten wir Lösungen zur effizienten Umsetzung von Informationssicherheit und Datenschutz bereit.